AI Product Manager
Auxia
Software Engineering, Product, Data Science
Tokyo, Japan
About Auxia
Auxia is building the future of AI-powered marketing. Our platform enables modern marketing teams to deploy intelligent agents that activate, engage, and retain customers, at scale. We’re backed by iconic investors and leaders from Google, Meta, and Amazon and trusted by global enterprises like The Guardian, Mercari, and Docomo.
Auxia operates at the nexus of automation and intelligence, enabling brands to deliver highly personalized customer journeys powered by generative AI and agentic workflows while massively simplifying operations and reducing overhead. Learn more about our vision here and here.
If you're excited by frontier technology, fast execution, and building something enduring from the ground up, Auxia offers an exceptional environment to do your best work.
About the role
As an AI Product Manager on Auxia’s Customer Impact team, you will play a crucial role in driving transformative growth for our enterprise customers. You’ll work directly with senior stakeholders to understand their objectives and craft tailored strategies that leverage Auxia’s AI-driven platform to optimize customer engagement, activation, and retention.
You will work alongside our AI Deployment Architect to guide clients through solution design, implementation, and optimization phases, ensuring that every engagement delivers measurable impact. As a trusted advisor, you’ll help clients unlock new growth opportunities and maximize the value of their partnership with Auxia.
Auxiaについて
Auxiaは、AIを活用したマーケティングの未来を構築しています。当社のプラットフォームは、現代のマーケティングチームがインテリジェントエージェントを活用し、顧客のアクティベーション、エンゲージメント、リテンションを大規模に実現できるようにします。
Google、Meta、Amazon出身のリーダーや著名な投資家に支えられ、The Guardian、メルカリ、ドコモといったグローバル企業から信頼されています。
Auxiaは自動化とインテリジェンスの交差点に位置し、生成AIとエージェント型ワークフローによって高度にパーソナライズされた顧客体験を提供すると同時に、運用の簡素化とコスト削減を実現します。詳細は当社のビジョンをご覧ください。
最先端技術、スピード感ある実行、ゼロから価値あるプロダクトを築くことに魅力を感じる方にとって、Auxiaは最高の環境です。
ポジションについて
Customer ImpactチームのAIプロダクトマネージャーとして、エンタープライズ顧客の変革的な成長を推進する重要な役割を担います。
顧客企業のシニアステークホルダーと直接連携し、彼らの目標を理解した上で、AuxiaのAIプラットフォームを活用した最適な戦略を設計し、顧客エンゲージメント・アクティベーション・リテンションの向上を実現します。
また、AI Deployment Architectと連携し、ソリューション設計・実装・最適化まで一貫して支援し、すべてのプロジェクトで測定可能な成果を創出します。信頼されるアドバイザーとして、顧客の成長機会の発見とパートナーシップ価値の最大化を支援します。
Responsibilities | 主な業務内容
Collaborate with enterprise clients to understand their growth objectives, pain points, and opportunities for improvement
Develop tailored strategies using Auxia’s AI-driven platform to drive customer engagement, activation, and retention, aligning with each client’s unique goals
Support our AI Deployment Architects to guide customers through solution design and implementation
Continuously analyze and report on performance metrics, providing insights and recommendations to optimize client outcomes
Serve as a trusted advisor, guiding clients through the platform’s capabilities and helping them achieve measurable, strategic results
Capture and translate customer feature requests into product requirements, and communicate roadmap updates back to customers
Facilitate knowledge transfer and training sessions, empowering clients to fully utilize Auxia’s platform and drive long-term growth
Identify upsell and cross-sell opportunities by recognizing additional client needs and areas for further partnership expansion
- エンタープライズ顧客と連携し、成長目標・課題・改善機会を理解する
- AuxiaのAIプラットフォームを活用し、顧客ごとの目標に沿ったエンゲージメント・アクティベーション・リテンション向上戦略を設計する
- AI Deployment Architectと連携し、ソリューション設計および実装を支援する
- パフォーマンス指標を継続的に分析・報告し、改善に向けたインサイトと提案を提供する
- 信頼できるアドバイザーとして、プラットフォーム活用を支援し、戦略的成果の達成を導く
- 顧客からの機能要望を整理し、プロダクト要件へ落とし込み、ロードマップを顧客に共有する
- トレーニングやナレッジ共有を通じて、顧客がAuxiaを最大限活用できる状態を構築する
- 追加ニーズを特定し、アップセル・クロスセル機会を創出する
Qualifications | 応募資格
5+ years of experience in a consulting, investment banking, or growth role focused on enterprise growth and engagement
Exceptional interpersonal and communication skills, with experience building relationships and influencing senior client stakeholders
Professional working proficiency in Japanese and strong communication skills in English
Analytical mindset, comfortable working with data to derive insights and measure success
Comfort with slicing data to investigate and validate impact; comfort with SQL is a plus
Familiarity with LLM/agent patterns (tool use, retrieval, guardrails, evaluation)
Bachelor’s degree in a technical, or business field
コンサルティング、投資銀行、またはエンタープライズの成長・エンゲージメント領域における5年以上の経験
高い対人能力およびコミュニケーション能力（シニアステークホルダーとの関係構築・意思決定への影響力を含む）
日本語での業務遂行能力および英語での高いコミュニケーション能力
データ分析に基づいてインサイトを導き、成果を評価できる分析的思考力
データの切り分け・検証に対する理解（SQLスキルがあれば尚可）
LLM／エージェント設計（ツール利用、RAG、ガードレール、評価など）への理解
理系またはビジネス系分野の学士号
なぜAuxiaか
インパクト - Agentic AIの最前線に立ち、企業におけるパーソナライゼーションを手動セグメンテーションから自己学習システムへと進化させます。
影響力 - Auxiaの創業者やリーダーシップチーム、さらにGoogle・Meta・Lyft出身のエンジニアと直接働く環境で、あなたの知見がプロダクトのロードマップおよびエンタープライズAIの未来を形作ります。
働く環境
・東京オフィスへの完全出社（週5日）— イノベーションはコラボレーションから生まれるためです。
・リサーチ主導のスピード感ある環境で、アイデアが数週間でプロダクションに反映されます。
・自由と責任を両立する文化のもと、優秀なメンバーが共に難易度の高い課題に取り組みます。
ダイバーシティ・エクイティ＆インクルージョン
Auxiaでは、多様性を尊重し、包摂的な環境を育み、すべての人に平等な機会を提供する職場づくりに取り組んでいます。人種、性別、宗教、年齢、性的指向、障がいの有無に関わらず、あらゆるバックグラウンドの応募者を歓迎します。
この挑戦に参加しませんか？
Auxiaは単なる企業ではなく、すべての顧客体験をよりインテリジェントで適応的かつ人間的なものに変革するムーブメントです。高度な技術課題への挑戦、グローバルなインパクト、そしてGoogle・Meta・Lyft出身の優秀な人材と共にプロダクトを創り上げる機会に魅力を感じる方にとって、次の大きなステップとなります。
採用プロセスの一部において、応募書類の確認、履歴書の分析、回答内容の評価などを目的にAIツールを活用する場合があります。これらは採用チームを支援するものであり、人間の判断を代替するものではありません。最終的な採用判断はすべて人間によって行われます。データの取り扱いについて詳細を知りたい場合は、お問い合わせください。